Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Beratungspraxis Manuela Hinni
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle der auf «www.mehr-leichtigkeit.ch» angebotenen Dienstleistungen innerhalb der Schweiz.
2. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt mit er Vereinbarung eines Termins durch den Klienten zu Stande. Mit der Zusage zum Termin akzeptiert der Klient diese AGB’ s sowie die aktuellen Preise, die auf der Homepage Termin ersichtlich sind.
3. Preise
Alle Preise gelten als Fix-Preise in Fr. inkl. MwSt. und sind abschliessend, in der aktuellen Preisliste auf www.mehr-leichtigkeit.ch/Termin definiert.
Für den Klienten gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.
4. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Terminen vor Ort in Bar, Kartenzahlung oder per TWINT. Online-Termine können nur per TWINT bezahlt werden.
In Ausnahmefällen und nach separater Vereinbarung mit dem Klienten kann eine Rechnungsstellung erfolgen.
Der Klient ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Klient abgemahnt. Begleicht der Klient die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist fällt er automatisch in Verzug.
Es besteht das Recht bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung zu verweigern.
5. Pflichten der Vertragsteilnehmer
5.1. Dienstleistungserbringer
Die Dienstleistung beinhaltet die Leistungen, welche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses definiert wurden.
Die Beratung/Coaching wird in den Räumlichkeiten der Beratungspraxis Manuela Hinni durchgeführt oder online, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Der Dienstleistungserbringer kann jederzeit eine Beratung ohne Angaben von Gründen ablehnen oder abbrechen. Dies kann Aufgrund von Befangenheit, fehlender Sympathie oder anderen Gründen erfolgen. Die bis zu diesem Zeitpunkt entstanden Aufwände gehen zu Lasten des Klienten.
5.2. Klient
Die Beratung ist ein freier, aktiver Prozess. Der Klient handelt eigenverantwortlich, es wird ihm offen gelassen die gewonnenen Erkenntnisse umzusetzen und mögliche Erfolge zu erzielen.
Bei einem Abbruch der Beratung gehen die bereits entstandenen Aufwände zu Lasten des Klienten.
Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB zudem, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Bei unmündigen oder handlungsunfähigen Personen muss ein gesetzlicher Vertreter die Vereinbarung akzeptieren / unterschreiben.
Der Klient kann jederzeit eine Beratung/Coaching ohne Angaben von Gründen ablehnen oder abbrechen. Dies kann Aufgrund von Befangenheit, fehlender Sympathie oder anderen Gründen erfolgen. Die bis zu diesem Zeitpunkt entstanden Aufwände gehen zu Lasten des Klienten.
6. Rücktritt
Beide Partien haben das Recht jederzeit vom Vertrag zurück zu treten. Es werden dem Klienten die bis zu dem Rücktritt entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
Eine kostenfreie Absage eines Beratungstermins ist bis zu 24h vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach wird ein Unkostenbetrag von 50 Fr. in Rechnung gestellt
7. Gewährleistung
Bei einer Beratung/Coaching gibt es keine Erfolgsgarantie. In der Beratung/Coaching können nur Wege und mögliche Methoden zur Zielerreichung aufgezeigt werden.
Der Klient handelt eigenverantwortlich, es wird ihm offen gelassen die gewonnenen Erkenntnisse umzusetzen und mögliche Erfolge zu erzielen.
8. Datenschutz
Der Dienstleitungserbringer verpflichtet sich Stillschweigen gegenüber Dritten, der im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Klientin resp. des Klienten auch nach Beendigung des Beratungs-Prozesses, unbegrenzt zu bewahren.
Ausnahme: Verdacht auf akute Eigen – oder Fremdgefährdung. Da vermittelt der Berater/Coach im Beisein des Klienten, an eine entsprechende Fachstelle oder an den behandelnden Arzt.
Dem Dienstleistungserbringer ist es gestattet, nach Absprache mit dem Klienten, den Fall in anonymisierter Form in einem Fachgremium zu besprechen.
Link: Datenschutzerklärung
9. Haftung
Die Beratung/Coaching hat keinen therapeutischen Inhalt und ersetzt auch nicht die medizinische Untersuchung beim Arzt. Die Haftung für jegliche Schäden in Folge einer Beratung/Coaching wird vollumfänglich ausgeschlossen.
Bei Verdacht einer akuten Eigen- und / oder Fremdgefährdung vermittelt der Dienstleistungserbringer im Beisein des Klienten an den behandelnden Arzt oder eine entsprechende Fachstelle.
Der Dienstleistungserbringer verpflichtet sich zur Einhaltung des Ethikkodex der Schweizerischen Gesellschaft für Beratung (www.sgfb.ch)
10. Gerichtstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Winterthur